店铺名称：上海徐汇区长途出院回家-长途120救护车转运

服务地区：天平路街道、湖南路街道、斜土路街道、枫林路街道、长桥街道、田林街道、虹梅路街道、康健新村街道、徐家汇街道、凌云路街道、龙华街道、漕河泾街道、华泾镇

网站名称：跑圈车网 

24小时全国服务热线：400-8448-120

主要经营服务范围：长途救护车出租、长途120急救车租赁、跨省长途返乡回家，全天免费咨询、快速上门服务、管家式服务、长途急救转运，长途出院回家、长途120救护车转运、长途接送病人出院、长途患者病危回家、长途接送老人检查回家、担架抬人上下楼梯、接送长期检查透析化疗、长途出院患者病人回家、全国24小时上门服务、救护车租车,租用豪华急救车,监护车租赁,租赁重病护送车,返乡病重护送车接送等，品牌知名度好，致力于非急救转运一站式服务，全国及跨国际间服务。专业救护车转运服务，口碑好，服务满意，跑圈车网为您保驾护航。

整个网站内容均为咨询服务，并提供免费咨询，需要急救车请拨打120救护车急救中心电话。

1. 路线与时间规划

• 要求机构提前提供 2-3 条备选路线（含高速、国道，规避施工 / 拥堵路段），明确出发时间、预计到达时间、中途休息点（每 2-3 小时需停车检查患者状态，尤其是卧床、使用呼吸机的患者），并承诺 “实时共享车辆定位”（如通过微信 / APP 同步位置）。

2. 费用透明化

• 基础费用：含车辆租赁费（按里程 / 时间计费，如 “每公里 X 元 + 每小时 Y 元”）、医护人员服务费（按人数 / 时长计费）；

• 额外费用：过路费、油费（是否包含在基础费用内）、夜间服务费（22:00-6:00 是否加价）、设备使用费（如呼吸机额外收费）；

• 要求提供详细的费用清单，避免 “模糊报价”：

• 拒绝 “预付款过高”（通常预付款不超过总费用的 30%），合同中需注明 “费用结算方式”（如到达后付尾款、发票开具时间）。

3. 应急预案

• 要求机构明确 “途中突发情况” 的处理方案：如患者病情加重时，如何联系沿途医院（需提供 3-5 家沿途合作医院的名称及急诊对接电话）、是否有 “紧急就近送医” 的权限（避免因等待家属同意延误救治）；

• 车辆故障应对：需承诺 “30 分钟内调度备用救护车”（跨省转运需确认机构在沿途有备用车辆网点），并承担故障导致的延误责任（如减免部分费用、补偿后续交通成本）。

  
  

4. 家属陪同与沟通机制

• 确认 “家属陪同人数”（通常允许 1-2 人，需预留座位），告知陪同人员需遵守的规则（如不干扰医护操作、配合记录病情）；

• 明确沟通频率：要求医护人员每 1 小时向家属反馈患者状态（如心率、血氧、意识情况），若患者昏迷，需定期拍摄视频或照片（经家属同意）。

5. 责任划分

• 合同中需明确：若因 “设备故障”“医护操作失误”“司机违章驾驶” 导致患者受伤 / 病情加重，机构需承担医疗赔偿及法律责任；若因 “患者自身病情突发变化”（如原有疾病恶化），机构需履行 “紧急救治 + 就近送医” 义务，不承担病情恶化的直接责任。

三、过程监督：实时关注，确保服务落地

1. 医护操作规范性

• 观察医护人员是否按流程监测病情（如每 30 分钟记录一次心率、血压）、设备操作是否熟练（如呼吸机参数调节、吸痰时的无菌操作），若发现操作不规范，需立即提出并要求纠正。

• 询问病情：主动向医护人员了解患者状态，确认其能清晰解释监测数据（如 “血氧饱和度 95%，属于正常范围”），避免 “敷衍回答”。

2. 车辆行驶安全性

• 提醒司机遵守交通规则（如不超速、不频繁变道），尤其是夜间或雨雪天气，需控制车速；

• 检查车内环境：确保担架固定牢固（避免颠簸导致患者不适）、氧气罐无泄漏（闻有无异味、看压力阀是否正常）、医疗垃圾（如针管、棉签）妥善收纳（避免污染）

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